首頁(yè) >> 企業(yè)百科
劉潤(rùn)丨將軍趕路，不打小鬼：給管理者的8個(gè)建議
發(fā)布時(shí)間：2024-10-13 08:38
以下是這篇重發(fā)文章正文。
最近這段時(shí)間，去參訪了很多企業(yè)。也和很多企業(yè)家、高管、創(chuàng)業(yè)者交流。看到和想到一些觀點(diǎn)，很有價(jià)值。有的關(guān)于戰(zhàn)略，有的關(guān)于管理，有的關(guān)于成長(zhǎng)。分享給你。
不是方向不對(duì)，而是做得不夠
科技進(jìn)步，帶來(lái)商業(yè)模式創(chuàng)新；商業(yè)模式創(chuàng)新，帶來(lái)組織結(jié)構(gòu)改變；組織結(jié)構(gòu)改變，導(dǎo)致很多人無(wú)法適應(yīng)。于是很多企業(yè)失血，倒在通往成功的路上。面對(duì)變化，企業(yè)要切換戰(zhàn)略。但切換戰(zhàn)略，是一件血淋淋的事。見(jiàn)不了血的人，就無(wú)法快速止血。心不夠靜的人，就很難全身手術(shù)。這就是：不轉(zhuǎn)型等死，轉(zhuǎn)型找死。需要有堅(jiān)定的勇氣，和強(qiáng)大的執(zhí)行力，走過(guò)去。切換戰(zhàn)略，就像是原來(lái)在陸地上奔跑，現(xiàn)在要到水里去游泳。但很多人剛把腳踏進(jìn)水里，“哎呀，水好冷！”然后馬上縮回來(lái)了。你看你看，不是我沒(méi)試過(guò)，是真不行。這水這么冷，根本不適合游泳。思考自己的戰(zhàn)略時(shí)，首先應(yīng)該思考的，不是“我能做成什么樣子”，而是“我應(yīng)該變成什么樣子”。環(huán)境要求你在水里游泳，變成一條魚(yú)，那你就必須在水里游泳，變成一條魚(yú)。你說(shuō)，我不。我沒(méi)這么干過(guò)。我不會(huì)。不知道有多少人，戰(zhàn)略清晰，死于沒(méi)有執(zhí)行。方向正確，死于不夠努力。這種死法，是很悲劇的。因?yàn)檫@不是“我不知道”，而是“我本可以，卻沒(méi)有做到”。勤奮到超越天賦
在商業(yè)世界，很多人強(qiáng)調(diào)天賦。認(rèn)為天賦可以發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，天賦可以找到紅利。但坦率地說(shuō)，絕大部分人，都浪費(fèi)了天賦，或者沒(méi)有兌現(xiàn)自己的天賦。以至于最后的結(jié)果，是那個(gè)勤奮的人，肯花笨功夫的人，超過(guò)了那個(gè)聰明人。有一次，晚上快下班的時(shí)候，康柏公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出了問(wèn)題，一千多臺(tái)電腦的郵件都不能訪問(wèn)，這也意味著一千多人背后的生意、訂單、客戶溝通都受到影響。那會(huì)我還在微軟工作，留下來(lái)緊急處理這個(gè)棘手問(wèn)題，不知不覺(jué)就干到凌晨三四點(diǎn)，但是依然沒(méi)有解決。對(duì)方特別著急，康柏全球CIO直接一個(gè)越洋電話打來(lái)警告我，如果不能在凌晨五點(diǎn)解決，他就立刻打給微軟全球CFO投訴，他們?cè)趧虻臅r(shí)候，是同班同學(xué)。我只能假裝鎮(zhèn)定：沒(méi)問(wèn)題，一切盡在掌握。這個(gè)問(wèn)題，只有解決，和沒(méi)解決兩種情況。那1000多臺(tái)電腦如果不能訪問(wèn)，你找3000個(gè)理由，都是死路一條。凌晨四點(diǎn)，我只能頂著巨大的壓力，一個(gè)人繼續(xù)排查錯(cuò)誤。一口氣忙到早上9點(diǎn)，同事陸續(xù)來(lái)上班。此時(shí)，我已經(jīng)連續(xù)工作一天一夜。我有一個(gè)選擇，就是把這個(gè)問(wèn)題交給別人接著處理，自己去睡一覺(jué)。但是，這一夜，我做了很多工作，哪些是有意義的，哪些是就算沒(méi)有解決也已經(jīng)排除的，要和下一個(gè)負(fù)責(zé)人交代一遍非常復(fù)雜。為了給康柏節(jié)省時(shí)間，我決定接著干。本以為在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下，可以在白天解決，但是這個(gè)涉及到源代碼級(jí)別的問(wèn)題，到了晚上，仍然沒(méi)有被攻克。精力極度透支的我，根本沒(méi)有掙扎，又干了整整一個(gè)通宵。兩天兩夜，對(duì)方換了幾波人，而我連續(xù)作戰(zhàn)。但是，攻堅(jiān)克難后的興奮，讓我進(jìn)入“回光返照”的狀態(tài)，根本睡不著，于是又工作了一整個(gè)白天，處理完堆積的公務(wù)。三天兩夜，55個(gè)小時(shí)沒(méi)合眼。因?yàn)槲抑幌虢鉀Q眼前的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題對(duì)我自己是重要的，對(duì)客戶也是重要的。而且，我知道自己并不聰明，只有勤奮一點(diǎn)。勤奮到超越天賦。再而且，當(dāng)時(shí)身邊一起工作的人，有奧數(shù)冠軍，高考狀元，科技發(fā)明獎(jiǎng)得主。再想想13歲讀大學(xué)的沈向洋，11歲讀大學(xué)的張亞勤。他們比你還要勤奮。在身體允許的情況下，多干一點(diǎn)，總是好的。我并不想在可以?shī)^斗的年紀(jì)選擇安逸。安逸會(huì)毀掉一個(gè)人的。悅近來(lái)遠(yuǎn)
我認(rèn)為是儒家的這句話：悅近來(lái)遠(yuǎn)。翻譯成現(xiàn)代漢語(yǔ)就是，服務(wù)好近處的，你身邊的這些客戶，那么口碑好了，遠(yuǎn)處的新客戶也會(huì)自然而來(lái)。你種了一棵果樹(shù)，不停灌溉，不停施肥，終于迎來(lái)了豐收。果子成熟，從樹(shù)上掉落。這時(shí)，你可以去撿果子。這是你應(yīng)得的。但是，萬(wàn)一掉下來(lái)的果子不夠吃怎么辦？有的人會(huì)選擇去打果子。還沒(méi)成熟，沒(méi)關(guān)系，先打點(diǎn)下來(lái)再說(shuō)。甚至，還去搶別人的果子。我要吃飽，你因此餓死了，我不管。可是，我們真正要做的，不是應(yīng)該反思自己，繼續(xù)澆水施肥，把自己那棵果樹(shù)照料得更好嗎？撿果子，就是創(chuàng)造和釋放自己的價(jià)值。有些人現(xiàn)在教別人去打果子，搶果子，這是可怕的。有些人也執(zhí)著于打果子，搶果子，這是可悲的。
我知道，做正確的事，有時(shí)候是孤獨(dú)的，甚至是要被排擠的。因?yàn)楹芏嗳擞X(jué)得你不合群，覺(jué)得你和他們不在一個(gè)世界，所以拼命想要拉你，拽你。要我說(shuō)，圈子不同，不必強(qiáng)融。何必為了不值得的人和事浪費(fèi)時(shí)間？正如二維世界的人，很難理解生活在三維世界的人一樣，低層次的人，也很難明白高層次的人是如何思考的。而且成事之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，會(huì)有朋友的。黃渤說(shuō)自己成名前，都是冷遇。到了劇組沒(méi)人理，下了劇組也沒(méi)車(chē)。我們?cè)谮s路，不打小鬼。走到終點(diǎn)了，就和其他將軍會(huì)師了。
管理者，既要能寫(xiě)詩(shī)歌，又要會(huì)通水管我的偶像，是戰(zhàn)略大師明茨伯格。他對(duì)于很多事情都特別有洞見(jiàn)，而且犀利幽默。他說(shuō)過(guò)，把領(lǐng)導(dǎo)和管理分離，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)高于管理，純屬無(wú)稽之談。這不僅對(duì)管理有害，而且對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力更是百害而無(wú)一利。以身作則的管理，就是領(lǐng)導(dǎo)力。有一個(gè)關(guān)于加拿大皇家銀行CEO約翰的故事。他在去機(jī)場(chǎng)的路上，給公司打電話，報(bào)修一臺(tái)出故障的ATM。要知道，這家銀行有上千臺(tái)ATM。他怎么那么閑？怎么不用去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，制定戰(zhàn)略，而是報(bào)修一臺(tái)小小的ATM？他是在以身作則。一些最好的領(lǐng)導(dǎo)，最好的管理者，總是身體力行地參與工作。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，哪怕問(wèn)題再小，再細(xì)，也要關(guān)注和解決。明茨伯格說(shuō)，我們難道被那種除了講“大格局”之外什么都不管的遙控式領(lǐng)導(dǎo)害得還不夠慘嗎？實(shí)際上，再大的格局也要腳踏實(shí)地從小處著手。你可能聽(tīng)過(guò)這樣一種說(shuō)法：我們已經(jīng)被管理過(guò)度了，但領(lǐng)導(dǎo)卻不足。事實(shí)恰恰相反，我們不乏高高在上的領(lǐng)導(dǎo)方式，卻缺乏足夠的參與式管理。日本的經(jīng)營(yíng)大師，稻盛和夫說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)有神明。斯坦福大學(xué)商學(xué)院的詹姆斯說(shuō)，管理者既要能寫(xiě)詩(shī)歌，也要會(huì)通水管。所以，管理里面從來(lái)沒(méi)有“你應(yīng)該怎么樣”，更沒(méi)有“他應(yīng)該怎么樣”，只有“我應(yīng)該怎么樣”。從來(lái)沒(méi)有什么叫“這一屆員工不行”，只有自己不行。你永遠(yuǎn)無(wú)法改變別人，你只能改變你自己。你通過(guò)改變自己的方式，改變別人。凡是……必有……
企業(yè)經(jīng)營(yíng)里，最糟糕的事情，是有前沒(méi)有后，有上沒(méi)有下。一個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有閉環(huán)，一件事情沒(méi)有回音。所以企業(yè)里應(yīng)該有“凡是……必有……”的管理方式。關(guān)于開(kāi)會(huì)，三星也有類(lèi)似的經(jīng)驗(yàn)。這些凡是，必有，應(yīng)該貼在墻上，記在心里。生存，才是最重要的智慧
輸贏，有時(shí)是為了利益，有時(shí)只是為了爭(zhēng)一口氣。但從更大的角度來(lái)看，輸贏都只是一時(shí)的，活得久才是勝利的。存活，是自然界的最高法則，也是商業(yè)世界最重要的智慧。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，為了把對(duì)手打敗，拼命融資，燒錢(qián)，把數(shù)據(jù)做得很漂亮，但有什么用？環(huán)境一不好，馬上變得很虛弱，分分鐘凍死了。相比于大而全，現(xiàn)在更應(yīng)該專注小而美。不是做大做強(qiáng)，而是精益求精。有正向現(xiàn)金流，賣(mài)出去東西做一單生意能看到錢(qián)回來(lái)，就能在冬天里活得下去。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，也是一樣的。職業(yè)的持續(xù)性和穩(wěn)定性，比以前要更重要。要不要輕易換工作，要不要跳槽，需要更仔細(xì)地思索。以前跳槽是為了更好的待遇和晉升空間，所以行情好的時(shí)候跳一跳，是好的。但風(fēng)向一變，裁員的裁員，降薪的降薪，后悔的多過(guò)高興的，哭的多過(guò)笑的，是需要謹(jǐn)慎一些。以前我是這樣的建議，現(xiàn)在更是這樣的建議，認(rèn)認(rèn)真真交付業(yè)績(jī)，不搞那么多小心思，把業(yè)務(wù)做扎實(shí)了，比什么都重要。如果你是一臺(tái)學(xué)習(xí)機(jī)器，你永遠(yuǎn)不會(huì)失去賺錢(qián)的選擇
變化的環(huán)境里，讓自己變得強(qiáng)大，為未來(lái)做準(zhǔn)備，才是重要的事情。有些東西，是知識(shí)。以前我不知道，現(xiàn)在知道了。知識(shí)，主要靠記。有些東西，是技能。通過(guò)記住還不行。知道騎自行車(chē)要掌握平衡，但不摔個(gè)幾次是學(xué)不會(huì)的。技能，主要靠練。有些東西，是態(tài)度。態(tài)度，需要靠感悟，在人生經(jīng)歷中被點(diǎn)醒，被觸發(fā)。態(tài)度，主要靠習(xí)慣，靠養(yǎng)，靠心。培養(yǎng)自己愿意學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)磨練一兩項(xiàng)技能，老老實(shí)實(shí)啃下一些硬的知識(shí)。學(xué)進(jìn)去了，別人拿不掉，搶不走，都是自己的。人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)就是認(rèn)知的競(jìng)爭(zhēng)。提升的認(rèn)知，現(xiàn)在用不上，但以后一定會(huì)用上的。看書(shū)的時(shí)候，覺(jué)得很難，就告訴自己，這是在鍛煉精神肌肉。像在健身房一樣，練完之后你會(huì)更加強(qiáng)壯。如果有可能，也多見(jiàn)人。人，是活的書(shū)。和厲害的人聊一個(gè)下午，有時(shí)勝過(guò)讀一本書(shū)?；蛘撸瑫?huì)讓你讀過(guò)的書(shū)，做過(guò)的事有更深的理解。多看書(shū)，多見(jiàn)人，多做事。拼命學(xué)習(xí)和積累自己。這些積累，會(huì)在以后企業(yè)經(jīng)營(yíng)的決策中體現(xiàn)出來(lái)。會(huì)在你對(duì)事物的判斷中展現(xiàn)出來(lái)。人永遠(yuǎn)賺不到自己認(rèn)知范圍以外的錢(qián)。如果你是一臺(tái)學(xué)習(xí)機(jī)器，你也永遠(yuǎn)不會(huì)失去賺錢(qián)的選擇。
(本文來(lái)源劉潤(rùn)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除)
