你一旦走上管理崗位,就會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)管理者太難了。
當(dāng)你是一個(gè)員工的時(shí)候,管好自己就夠了。你成為了管理者后,這時(shí)候你必須要承擔(dān)很多責(zé)任,會(huì)面臨非常多的挑戰(zhàn)。
因此,你想成為一名合格的管理者,一定要經(jīng)歷這3次蛻變。
從我到我們:角色認(rèn)知上的蛻變
你當(dāng)上管理者后,首先是角色發(fā)生了改變,因此,不能再用員工的思維做事,而是要對(duì)這一角色有深刻的認(rèn)知。
1.從靠自己到靠團(tuán)隊(duì)
大多數(shù)人都是因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力強(qiáng),才被提拔到管理崗位上的。因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力強(qiáng),所以習(xí)慣性靠自己,因此很多時(shí)候總是事事親力親為。
但是,哪怕你的業(yè)務(wù)能力再強(qiáng),也不可能一個(gè)人包攬一切,哪怕你馬不停蹄地跑客戶,人快累死了,依然完不成整體目標(biāo)。
個(gè)人的力量是有限的,但團(tuán)隊(duì)的力量是可持續(xù)發(fā)展的。
這就要求管理者要會(huì)識(shí)人用人,能協(xié)同作戰(zhàn),將團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的長處都疊加起來,起到1+1>2的作用。
2.從個(gè)人榮譽(yù)到集體榮譽(yù)
當(dāng)上管理者后,你也要正確看待榮譽(yù)。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)取得成功時(shí),你不能認(rèn)為都是因?yàn)樽约河⒚魃裎?,認(rèn)為榮譽(yù)全是自己的。而是要認(rèn)識(shí)到,是團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果,并且要對(duì)那些做出貢獻(xiàn)的員工給予認(rèn)定。
一旦失敗,則不要認(rèn)為全是別人的錯(cuò),而是要從錯(cuò)誤中看到自己的責(zé)任,最后帶大家走出困境。
所以我也常說,當(dāng)上管理者后,一定要放下個(gè)人的榮譽(yù),認(rèn)識(shí)到:榮譽(yù)是團(tuán)隊(duì)的,事情沒有做好,責(zé)任永遠(yuǎn)是自己的。
很多管理者就是因?yàn)槿狈?duì)于自身角色的認(rèn)知,讓自己陷入到迷茫之中,找不到成就感。
從保姆到教練:工作重心的轉(zhuǎn)變
很多人當(dāng)上管理者后,容易變成一個(gè)保姆。
要么對(duì)下屬不放心,擔(dān)心他們做不好,所以自己上手干。
要么是下屬來求助,管理者大包大攬,降級(jí)使用,幫助下屬干活。
有一句話說得好,你的時(shí)間投入到哪,你的結(jié)果就出現(xiàn)在哪里。
如果你總在幫下屬背猴子,你的時(shí)間被大量占用,你的工作就不可能做出成效。
你也一定要認(rèn)識(shí)到,你不是保姆,而是教練。因此,你要將重心放在這2個(gè)方面。
1.通過團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果
團(tuán)隊(duì)就是球隊(duì),目標(biāo)就是贏球。管理者也是如此,必須要帶團(tuán)隊(duì)拿到結(jié)果。
在這背后,考驗(yàn)的是管理者是否具備管理體系和方法。
你得排兵布陣,還得指導(dǎo)員工將戰(zhàn)術(shù)落實(shí)到位。
在這個(gè)過程中,你既要管頭,抓目標(biāo)。又要管腳,打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。還要管七寸,在重要環(huán)節(jié)一桿子插到底。
那么具體該怎么做?我在《一線管理者的實(shí)戰(zhàn)指南》中體系化講過,這里就不再贅述。
2.通過結(jié)果培養(yǎng)人
管理者除了貢獻(xiàn)業(yè)績,還要貢獻(xiàn)人才。
為什么管理者要培養(yǎng)人?你不培養(yǎng)人,盡管當(dāng)下他們能滿足業(yè)務(wù)需求。但業(yè)務(wù)是發(fā)展變化的,業(yè)績目標(biāo)是越來越高的,如果人的能力沒有提升,未來就難以打勝仗。
在培養(yǎng)人的時(shí)候,你也不必害怕“教會(huì)徒弟餓死師傅”,因?yàn)槟隳苷驹谏侥_,幫助員工向上攀登時(shí),你的思想和境界已經(jīng)達(dá)到了另一個(gè)高度,是很難被超過的。
一個(gè)合格的教練,既能讓團(tuán)隊(duì)在當(dāng)下打勝仗,也能培養(yǎng)人,從而在未來持續(xù)打勝仗。
從管理到領(lǐng)導(dǎo):境界上的蛻變
有一句話說得好:管理者的頭銜,只會(huì)讓你成為名義上的領(lǐng)導(dǎo);下屬的追隨,才能讓你成為真正的管理者。
如果你想成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者,那么就不能只停留在管理的層面,而是要修煉領(lǐng)導(dǎo)力,從而在境界上實(shí)現(xiàn)蛻變。這三個(gè)詞,可以幫到你。
1.你可以
平庸的管理者靠命令的方式來管理員工,一般的管理者靠管理技巧驅(qū)動(dòng)他人,而卓越的管理者則是點(diǎn)燃他人內(nèi)心的火焰。
法國作家圣??颂K佩里在《小王子》一書中提到:“如果你想造一艘船,先不要雇人去收集木頭,也不要給他們分配任何任務(wù),你要先去激發(fā)他們對(duì)海洋的渴望。”
因此,作為管理者你要扣動(dòng)他們的心靈扳機(jī),讓他們相信自己可以,從而實(shí)現(xiàn)自我驅(qū)動(dòng),主動(dòng)挑戰(zhàn)。
2.跟我上
如果一個(gè)管理者不知道下一步該做什么,那么亂的就不是他一個(gè)人,而是整支團(tuán)隊(duì)。
美國前國務(wù)卿科林·鮑威爾說:“偉大的領(lǐng)導(dǎo)者幾乎都是偉大的簡化者,他們能夠打破爭論、辯論和疑惑,提供一個(gè)人人都能理解的解決方案?!?/span>
因此,在大家很迷茫的時(shí)候,你不能躲在后面,說給我上,說你們自己想辦法,而是要為大家指引出一條正確的道路。
指出來后,你還要以身作則,自己帶頭沖鋒。
曾國藩說:“天下事,在局外吶喊議論,總是無益,必須躬身入局,挺膺負(fù)責(zé),乃有成事之可冀”。
你有堅(jiān)定的意志,能以身入局,就會(huì)形成磁場,像黑洞一樣吸引他人來到你的身邊。
3.我負(fù)責(zé)
在很多團(tuán)隊(duì)中,員工都不敢主動(dòng)干事。
為什么會(huì)這樣?就是因?yàn)樗麄冊谧鍪碌倪^程中,一旦有一些失誤,就會(huì)被管理者放大,然后受到批評(píng)和懲罰。慢慢地,他們就形成了一個(gè)共同的認(rèn)識(shí):“干得多錯(cuò)得多,不做事就永遠(yuǎn)不會(huì)犯錯(cuò),不說話就永遠(yuǎn)正確。”
而有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者會(huì)站出來承擔(dān)責(zé)任,告訴下屬,你大膽去干,有問題我負(fù)責(zé)。
其實(shí),你只要替下屬扛了責(zé)任,他們就會(huì)信任你,下面的人會(huì)自然生長,頂著你往前走。
一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者,能做到振臂一呼,應(yīng)者云集。
最后總結(jié)一下,你想成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,需要經(jīng)歷漫長而艱難的蛻變過程。
從“我”到“我們”,從“保姆”到“教練”,再從“管理”到“領(lǐng)導(dǎo)”,不斷成長,你才能最終成為一名優(yōu)秀的管理者,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得成功。
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