市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種外部因素和內(nèi)部因素的總和。這些因素是企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件，也影響著企業(yè)的市場(chǎng)定位、市場(chǎng)策略及經(jīng)營(yíng)成效。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的合理配置是進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，企業(yè)必須不斷適應(yīng)環(huán)境、滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要基礎(chǔ)，包括企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境兩個(gè)方面。外部因素涉及經(jīng)濟(jì)、文化、法律、政策等；內(nèi)部因素主要指的是企業(yè)文化和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)。這兩個(gè)因素都是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有直接或間接影響的，也是企業(yè)需要積極適應(yīng)和管理的。
1. 動(dòng)態(tài)性：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，各種環(huán)境因素都會(huì)隨時(shí)間變化而變化。這要求企業(yè)必須密切關(guān)注市場(chǎng)環(huán)境的變化，以便及時(shí)調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2. 不可控性：許多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素都是企業(yè)無(wú)法直接控制的，如經(jīng)濟(jì)政策、法律法規(guī)等。這些因素的變化會(huì)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)活動(dòng)和效果產(chǎn)生影響。企業(yè)應(yīng)該及時(shí)響應(yīng)，采用合理的方式來(lái)調(diào)整策略。
3. 多維性：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包含了多個(gè)維度，包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境等。這些環(huán)境因素之間相互影響，相互制約，企業(yè)必須綜合考慮各種因素，以制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。
4. 競(jìng)爭(zhēng)性：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)性主要體現(xiàn)在市場(chǎng)上的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)和品牌競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)變化來(lái)調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略。
5. 差異性：不同的地區(qū)、不同的文化背景、不同的消費(fèi)群體等都會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境產(chǎn)生影響。因此，企業(yè)必須根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求來(lái)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
（一）外部影響因素：
1. 經(jīng)濟(jì)因素：包括宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力水平、通貨膨脹率等。
2. 法律和政策因素：政府法律法規(guī)和政策的出臺(tái)、經(jīng)濟(jì)政策和商業(yè)戰(zhàn)略的變化都會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生直接影響。
3. 人口和科技發(fā)展因素：人口數(shù)量的變化和人口結(jié)構(gòu)的演變會(huì)帶來(lái)不同的市場(chǎng)需求，科技的發(fā)展會(huì)帶來(lái)新的產(chǎn)品和服務(wù)。
（二）內(nèi)部影響因素：
1. 企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和管理模式：企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理模式是否合理，是否能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。
2. 企業(yè)品牌與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：品牌形象的好壞直接影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的選擇。產(chǎn)品的持續(xù)開(kāi)發(fā)則是企業(yè)在市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種外部和內(nèi)部因素的總和。這些因素具有動(dòng)態(tài)性、不可控性、多維性、競(jìng)爭(zhēng)性和差異性的特點(diǎn)。企業(yè)需要密切關(guān)注這些因素的變化，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，并通過(guò)科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，有效滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。
