三级天堂-三级五月天-三级西施-三级性生活视频-三极毛片-三区在线观看

首頁 >> 企業(yè)百科

劉潤(rùn)丨不要和不職業(yè)的人討論工作

發(fā)布時(shí)間:2024-10-28 11:50

觀點(diǎn) / 劉潤(rùn)   主筆 / 蕉皮   責(zé)編 / 黃靜   


我想,很多人應(yīng)該都有一個(gè)感覺:
不要和不職業(yè)的人討論工作。
不職業(yè)的人,到底是什么樣的一種人?
你說,好好干,我給你升職。他說,算了吧,那意味著要做更多的事情。你說,你在做的事可以改變成千上萬人的生活方式。他說,那些人為什么不能改變自己呢。
你和他談夢(mèng)想談目標(biāo)談方法,他就說國家不行,經(jīng)濟(jì)不行,客戶不行,團(tuán)隊(duì)不行,總之這屆什么都不行。
這樣的人,不值得和他討論工作。
一個(gè)職業(yè)的人,應(yīng)該能對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),有結(jié)構(gòu)化思維,策略性思考,并且交付結(jié)果。
真正職業(yè)的人,要如何思考工作?怎樣才能有更高的績(jī)效?
我也和你分享一些思考,希望對(duì)你有啟發(fā)。

劉潤(rùn)丨不要和不職業(yè)的人討論工作

劉潤(rùn)丨不要和不職業(yè)的人討論工作
戰(zhàn)略:求之于勢(shì),不責(zé)于人


職業(yè)的人,首先要有戰(zhàn)略思維。要有基本的大局觀。
戰(zhàn)略思維,我用三個(gè)詞總結(jié):目標(biāo)、路徑、節(jié)奏。
第一,是目標(biāo)。
在一個(gè)好的組織里,一定是用目標(biāo)來管理的。而職業(yè)的人,一定是尊重目標(biāo)的。
我經(jīng)常在公司說一句話,我不會(huì)下指令,我只會(huì)定目標(biāo)。
如果有一天,我拿任務(wù)和動(dòng)作考核你,那一定是我錯(cuò)了。我整天在為你報(bào)時(shí)。
老板老板,幾點(diǎn)了?你說:10:15。又有員工來問,老板老板,幾點(diǎn)了?你說:11:30。老板老板幾點(diǎn)了?你又說:12:45。
指令和動(dòng)作是無法窮盡的,報(bào)時(shí)也是沒有終點(diǎn)的。
用目標(biāo)考核,我就成為了造鐘人。
因?yàn)槟闶锹殬I(yè)的人,會(huì)尊重目標(biāo),所以相信你能做出選擇。
不用聽我的安排,而是自己安排。這么做好,還是那么做對(duì)?看看墻上的目標(biāo),看看哪個(gè)選擇對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)更有幫助。
第二,選擇,其實(shí)就是路徑。
戰(zhàn)略,很多時(shí)候是回答“路徑”的問題。
你要去一座山。面前有兩條路:大路寬闊平坦,但是擁擠。小路荊棘密布,但是人少。
走哪條?
選大路,你必須能不睡覺,能起大早。選小路,你必須披荊斬棘,跋山涉水,這樣才能抄到捷徑。
大路,小路,都是戰(zhàn)略。沒有好壞之分。一個(gè)好戰(zhàn)略的背面,往往也是一個(gè)好的戰(zhàn)略。
第三,節(jié)奏。
真正職業(yè)的人,有自己的節(jié)奏,其實(shí)就是能把目標(biāo)拆解為任務(wù),一點(diǎn)點(diǎn)落實(shí)下去。
目標(biāo),是今年拓展100個(gè)新客戶。然后呢,怎么拆?這里最能檢驗(yàn)人的成色。
總共100個(gè),平均每個(gè)月差不多是9個(gè)。而拓展新客戶,要靠拜訪潛在客戶。
你的團(tuán)隊(duì),轉(zhuǎn)化率為5%。那么,每個(gè)月要拜訪180個(gè)潛在客戶,才會(huì)有9個(gè)新客戶。
而你有5名員工,就需要每人每月拜訪36個(gè)。
一個(gè)月,有21個(gè)工作日,那就需要他們,每天打10個(gè)陌生電話,拜訪2個(gè)潛在客戶,并同時(shí)跟進(jìn)2個(gè)轉(zhuǎn)化中的客戶。
會(huì)分析,會(huì)拆解。有工作的節(jié)奏。然后才能不斷糾偏。
在大的層面,想清楚了,先找到“勢(shì)”,而不是糾結(jié)于“人”,不是整天指責(zé)別人和自己,為什么就是干不好。
求之于勢(shì),不責(zé)于人。

劉潤(rùn)丨不要和不職業(yè)的人討論工作

劉潤(rùn)丨不要和不職業(yè)的人討論工作
組織:結(jié)構(gòu)不對(duì),什么都不對(duì)

這句話,我希望你能牢牢記?。?/span>
戰(zhàn)略決定組織,組織緊隨戰(zhàn)略。
只有一個(gè)好的組織架構(gòu),才能支撐起你的戰(zhàn)略。
結(jié)構(gòu)不對(duì),什么都不對(duì)。
關(guān)于組織架構(gòu),千變?nèi)f化。但是,一定有底層邏輯。任何架構(gòu),其實(shí)就是這兩塊積木的組合:
職能和聯(lián)邦。也就是,行為和結(jié)果。
在設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)時(shí),你可以思考,到底要對(duì)行為負(fù)責(zé),還是要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
典型需要對(duì)行為負(fù)責(zé)的,是工程師。
因?yàn)閷?duì)于生產(chǎn),比較容易從結(jié)果倒推出行為。行為能夠做到,結(jié)果自然發(fā)生。
比如微軟的Windows,是1萬多名工程師開發(fā)出來的??梢圆粩鄬訉忧蟹致毮?。你負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)計(jì),我負(fù)責(zé)界面設(shè)計(jì),他負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)等等,最后由Bulid工程師,組裝成系統(tǒng)。
典型需要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的,是銷售。
因?yàn)閷?duì)于銷售,很難說到底是什么行為能產(chǎn)生更好的結(jié)果。所以通常把結(jié)果作為考核指標(biāo)。你們自己決定怎么做,做到就好。
對(duì)行為負(fù)責(zé)的好處是,執(zhí)行容易,簡(jiǎn)單專注,效率也高。但同時(shí)對(duì)管理的要求也高。
對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的好處是,考核簡(jiǎn)單,容易激勵(lì),主動(dòng)性高。但同時(shí)對(duì)員工的要求也高。
每一個(gè)組織,幾乎都是同時(shí)使用這兩塊積木。只是看這兩塊積木要怎么搭,準(zhǔn)備放到哪一層。
但是,我知道有同學(xué)會(huì)問,那人呢?
組織,是由人組成的。不管設(shè)計(jì)什么樣的結(jié)構(gòu),都不能忘了具體的人啊。
是的。所以,設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)時(shí),還要想到“人”的結(jié)構(gòu)。
人的結(jié)構(gòu),就是責(zé)權(quán)利。
責(zé)任、權(quán)力、利益,必須對(duì)等。像一個(gè)等邊三角形。任何一條邊長(zhǎng)短了,三角形都歪了,甚至沒了都有可能。
責(zé)任太大,就消極怠工。
權(quán)力太大,就權(quán)力尋租。
利益太大,就斗爭(zhēng)沖突。
所以,宏觀的組織,是結(jié)果和行為兩塊積木撐起的結(jié)構(gòu)。微觀的個(gè)人,要做到責(zé)權(quán)利的對(duì)等。

劉潤(rùn)丨不要和不職業(yè)的人討論工作

劉潤(rùn)丨不要和不職業(yè)的人討論工作
能力:優(yōu)秀的人,不用太在乎他們的自尊


戰(zhàn)略和組織,是比較大層面的一些思考。職業(yè)的人,需要有這樣的見識(shí)和想法,否則會(huì)非常狹隘,沒有格局。
但是,只有大的層面,顯然不夠?;氐郊?xì)節(jié)的方面,也要對(duì)細(xì)微的個(gè)體有理解。
因?yàn)槁殬I(yè)的人,總體來說一定是能力更強(qiáng)的人。如何讓自己和他人變得更加優(yōu)秀?這是一個(gè)重要的話題。
我之前講過,有一個(gè)非常有效的7-2-1模型。
什么意思?
就是70%來自“工作中學(xué)習(xí)”,20%來自“向他人學(xué)習(xí)”,10%來自“正式的培訓(xùn)”。
1,工作中學(xué)習(xí)。
成年人更容易接受的學(xué)習(xí)方式是“Learning by Doing”,就是在工作的過程中學(xué)習(xí)。
在工作中,解決具體的問題,不斷總結(jié)和提煉經(jīng)驗(yàn),可能是************的。
說一萬遍,都不如自己做一遍。
2,向他人學(xué)習(xí)。
除了工作中學(xué)習(xí),還需要和別人學(xué)。因?yàn)閯e人的思考和做法,常常能打破自己,給予更多啟發(fā)。
但是,向他人學(xué)習(xí)的比例,只占20%。
為什么聽了很多道理,過不好這一生?可能是聽太多了吧。
3,正式的培訓(xùn)。
最后,才是正式培訓(xùn)。
請(qǐng)老師上課,大家一起交流討論。這個(gè)比例,應(yīng)該是10%。
很多人能力不行,其實(shí)是訓(xùn)練和做事的方法不行。要么把成長(zhǎng)的責(zé)任都推給他人,是你沒把我教好,要么就是歸咎于公司,你沒給我提供培訓(xùn)。但是,這些原因其實(shí)最多占30%而已。
最重要的原因,還是自己在工作中努力不夠。
我特別想說,職業(yè)的人,要敢于承認(rèn)這一點(diǎn)。真正優(yōu)秀的人,也不用太在乎自己的自尊。
要想辦法不要讓自己太玻璃心,變得更皮實(shí)一點(diǎn),能力更強(qiáng)一點(diǎn)。

劉潤(rùn)丨不要和不職業(yè)的人討論工作

劉潤(rùn)丨不要和不職業(yè)的人討論工作
意愿:成年人只能篩選,不能教育

而一個(gè)職業(yè)的人,除了要有能力,但也許更重要的一點(diǎn)是:意愿。
管理學(xué)中有一句經(jīng)典的話:
We hire for attitude, and trAIn for skill。意思是:我們雇態(tài)度好的人,然后培養(yǎng)他們的能力。也有人因此說:態(tài)度決定一切。
如果一個(gè)人意愿不行,那不管你怎么培養(yǎng)都不行。
所以我們也經(jīng)常說,要把正確的人,放在正確的位置上。這個(gè)正確的人,至少是有意愿的人。不然即使放在一個(gè)位置上,他難受,你也難受。
我們也說另外一句話,成年人只能篩選,不能教育。
死豬不怕開水燙,那太麻煩了。
篩選出意愿好的人,然后才能想辦法繼續(xù)激發(fā)。
那么,如何激發(fā)呢?
物質(zhì),和精神。
物質(zhì),就是向錢看齊。錢,是可以激發(fā)意愿的。這很正常,也很正當(dāng)。
有一次,我去參訪一家著名的餐飲企業(yè),那位企業(yè)家給我講了一個(gè)故事。
08年,民工荒,根本招不到人。他和我說,只要不是腿瘸的,稍微能干點(diǎn)活的,都招了。
但是招來之后,很不好用。
怎么辦?
他跑去海底撈吃了頓火鍋,想看看行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)是怎么管理員工的。
他和我說:我一邊吃,一邊和服務(wù)員小伙子聊天,最后我就得出一個(gè)結(jié)論,一分價(jià)錢一分貨。
我們才給1200塊錢的工資,海底撈給的工資呢?3000塊!
“我直接愣住了。為什么海底撈你學(xué)不會(huì)?只給那么點(diǎn)錢,你當(dāng)然學(xué)不會(huì)。我要是能招到人,那才是見鬼了?!?/strong>
只有給員工最高的待遇,你才有資格向他提出最高的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。
但是我們經(jīng)常想的是,能不能給出行業(yè)最低的工資和福利待遇,還要求他能有最好的態(tài)度,做出******的業(yè)績(jī)。覺得這才是管理。
物質(zhì)方面,把錢給夠。
重賞之下,必有勇夫。
那精神呢?就是給予尊重。
還是舉海底撈的例子吧。
為了幫助員工能更好的工作,海底撈不僅有工作上的培訓(xùn),還有生活上的培訓(xùn)。公司甚至?xí)趟麄內(nèi)绾斡民R桶,如何用ATM機(jī),如何坐地鐵。
發(fā)工資的時(shí)候,公司還會(huì)把一部分錢打給他們的父母。讓父母也感受這份自豪。
而海底撈的店長(zhǎng)離職了,就算是去了小肥羊,公司都會(huì)給這個(gè)員工8萬元的嫁妝。如果是小區(qū)經(jīng)理,給20萬。大區(qū)經(jīng)理,送一家火鍋店。
這,是對(duì)員工的尊重。
意愿有了,力出一孔。
兄弟齊心,其利斷金。

劉潤(rùn)丨不要和不職業(yè)的人討論工作

劉潤(rùn)丨不要和不職業(yè)的人討論工作
人性:深層的熱愛和恐懼


從戰(zhàn)略,到組織,到能力,到意愿。一點(diǎn)一點(diǎn)。職業(yè)的人,會(huì)從多種維度來提升自己。
甚至,會(huì)繼續(xù)向下挖掘,思考自己的人性。
人性的深層,是這兩點(diǎn):熱愛和恐懼。
了解自己,才能激勵(lì)自己。
你有沒有想過,為什么神需要有人信奉,為什么魔要讓大家對(duì)他恐懼?
我有一次看到希臘神話時(shí),算是真正明白了。
神之所以要人信奉,是因?yàn)槿说男叛?。人的愛,人的熱情,是一種精神力量。神通過這種精神力量而生。
而魔呢?靠恐懼而生。就是要讓人害怕,在害怕中讓人聽命。
我們每個(gè)人,其實(shí)都是雙位一體。聰明的人,會(huì)想辦法用這兩種力量,驅(qū)動(dòng)自己。
我和樊登老師聊天的時(shí)候,他就告訴我,在他們公司,非常倡導(dǎo)一個(gè)詞,叫“沉浸者”。
一個(gè)人要想變得不一樣,就必須沉浸在一件事情里面,必須去思考和鉆研。越是沉浸,就越有價(jià)值。
招一個(gè)人,唯一的要求也是,你好好干,你沉浸地干,熱愛地干,你肯定能干好。
他喜歡這件事,他比你還操心,那你操心什么呢。
很多管理者很喜歡說都聽我的,就這么干,那都是添亂。經(jīng)常自己給自己催眠,覺得自個(gè)兒官越大,能力越強(qiáng)。
這樣底下的人,也很容易變成工具。人一旦被工具化,馬上就會(huì)失去動(dòng)力。
這是熱愛的力量。
而必要的恐懼,是能激發(fā)自己的戰(zhàn)斗欲望。
打仗的時(shí)候,將軍總是要在營前,做動(dòng)員。
為什么要打仗?
如果不打,如果不這么打,我們的家園會(huì)被侵占,我們的妻女會(huì)被搶奪,我們的一切都會(huì)失去。
恐懼,也常常和憤怒聯(lián)系在一起。
恐懼和憤怒,讓我們必須行動(dòng)。

劉潤(rùn)丨不要和不職業(yè)的人討論工作

劉潤(rùn)丨不要和不職業(yè)的人討論工作

我還專門畫了一張圖,希望能幫你更好的理解。
劉潤(rùn)丨不要和不職業(yè)的人討論工作
很多時(shí)候,我們想要有一個(gè)好的業(yè)績(jī),想有更高的績(jī)效,但是,這些好的結(jié)果是由什么決定的?
在這張圖里,有5個(gè)乘法:
戰(zhàn)略×組織。結(jié)構(gòu)×人才。意愿×能力。精神×物質(zhì)。熱愛×恐懼。一點(diǎn)點(diǎn)拆解,分析,希望你能悟到點(diǎn)什么。
一個(gè)職業(yè)的人,對(duì)他們之間的關(guān)系,應(yīng)該有清晰的認(rèn)知,認(rèn)真的思考,并且在每個(gè)維度上,都努力做得更好。
管理者,可以進(jìn)一步思考自己的業(yè)務(wù)。個(gè)人,也能思考自己的成長(zhǎng)。
不要和不職業(yè)的人討論工作。
職業(yè),是一種態(tài)度,是一種能力,也是一種習(xí)慣。
祝你能變得職業(yè),有上帝視角的認(rèn)知,也有操盤手的落地,更加高效。

*個(gè)人觀點(diǎn),僅供參考。


(本文來源劉潤(rùn),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除)